Cliente: Empresa del sector del acero.
Ubicación: Minas Gerais – BR.
Equipo: Motor sincrónico Teco – 70 toneladas.
Servicio realizado: Asesoramiento técnico y reparación completa.
Reto y solución:
Una de las mayores siderúrgicas de Brasil ha contactado con Data Engenharia debido a un defecto inesperado en uno de sus principales motores eléctricos, un motor por el que pasa el 100% de la producción de la planta.
Ese mismo día, un equipo técnico de DATA se desplazó a la unidad del cliente para identificar el defecto de la máquina. Al tratarse de un problema complejo en un motor especial de grandes dimensiones, la reparación in situ era inviable, por lo que fue necesario transportarlo a la sucursal de Data Engenharia en Sorocaba, que tiene una capacidad de elevación de más de 160 toneladas. Hoy en día, en Brasil hay pocas empresas del sector que dispongan de esta infraestructura.
En este intervalo el cliente necesitó activar un motor de reserva para la sustitución, que poco después presentó un defecto, provocando la parada de la planta.
Tras la parada del segundo motor, el cliente volvió a llamar con urgencia a Data Engenharia, que rápidamente movilizó un equipo especializado, materiales y equipos que prestaron todo el servicio de asesoramiento técnico y reparación, trabajando ininterrumpidamente durante la madrugada de ese mismo día, lo que hizo que el motor volviera a funcionar con normalidad y se reanudara la producción de la planta.
El primer motor (principal) está en la sucursal de DATA ENGINEERING en Sorocaba para su reparación completa.
Agradecimiento:
Tras la actuación de DATA en este servicio, el cliente se mostró inmensamente satisfecho y agradeció a todos los empleados implicados en este proceso, reafirmando su confianza en nuestro trabajo.
“DATA seguirá cumpliendo su principal objetivo de ofrecer soluciones de mantenimiento y fabricación de motores, generadores y transformadores, con calidad, ética y responsabilidad. Estas premisas guían nuestro trabajo y orientan todas nuestras decisiones. Con un esfuerzo conjunto, evolucionaremos aún más. Juntos llegaremos más lejos”.
Gustavo Ghader Corgosinho – Director Comercial de Data Engenharia.