Cliente: Empresa do setor siderúrgico.
Localização: Minas Gerais – BR.
Equipamento: Motor Teco Síncrono – 70 Toneladas.
Serviço Executado: Consultoria técnica e reparo completo.
Desafio e Solução:
Uma das maiores usinas siderúrgicas do Brasil, acionou a Data Engenharia, devido a um defeito inesperado em um de seus principais motores elétricos, este em especial por onde passa 100% da produção da usina.
No mesmo dia uma equipe técnica da DATA foi até a unidade do cliente para identificar o defeito da máquina. Por se tratar de um problema complexo em um motor especial, de grande porte, o reparo no local foi inviável, sendo necessário, transportá-lo até a filial da Data Engenharia em Sorocaba, que possui uma capacidade de içamento superior de 160 toneladas. No Brasil atualmente, são poucas empresas do setor que possuem essa infraestrutura.
Neste intervalo o cliente precisou acionar um motor reserva para substituição, que em pouco tempo de funcionamento apresentou defeito, ocasionando a parada da usina.
Após a parada do segundo motor o cliente acionou a Data Engenharia novamente, em caráter de urgência, que rapidamente mobilizou uma equipe especializada bem como materiais e equipamentos que prestou todo o serviço de consultoria técnica e reparo, trabalhando de forma ininterrupta durante a madrugada do mesmo dia, o que garantiu a retomada do funcionamento normal do motor e a volta da produção da usina.
O primeiro motor (principal), se encontra na filial da DATA ENGENHARIA em Sorocaba para reparo completo.
Agradecimento:
Após a atuação da DATA neste atendimento, o cliente ficou imensamente satisfeito e agradeceu a todos os colaboradores envolvidos neste processo, reafirmando a sua confiança em nosso trabalho.
“A DATA seguirá cumprindo o seu proposito maior de entregar soluções de manutenção e fabricação de motores, geradores e transformadores, com qualidade, ética e responsabilidade. Essas premissas guiam o nosso trabalho e orientam todas as nossas decisões. Com um esforço em conjunto, iremos evoluir ainda mais. Juntos vamos mais longe!”
Gustavo Ghader Corgosinho – Diretor comercial da Data Engenharia.